Tarne

Viimati uuendatud: 18. august 2026

See poliitika selgitab, kuhu KOMTO tarnib, kui kaua kättetoimetamine kestab ja mida tellimuse saabudes oodata.

1. Kuhu me tarnime

Praegu tarnime järgmistesse riikidesse:

Saksamaa
Euroopa Liit: Austria, Belgia, Bulgaaria, Eesti, Hispaania, Horvaatia, Iirimaa, Itaalia, Kreeka, Luksemburg, Madalmaad, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Rootsi, Rumeenia, Slovakkia, Soome, Taani, Tšehhi, Ungari
Ühendkuningriik

Tellimused saadetakse teie tarneaadressile lähimast laost. Saadaolevad tarnevõimalused kuvatakse kassas enne maksmist. Tarne sisaldub hinnas, tarnetasu ei lisandu.

2. Kättetoimetamise kulud

Tarne on tasuta iga tellimuse puhul eespool loetletud riikidesse. Miinimumsummat ega käitlemistasu ei ole. Enne maksmist kassas kuvatav tarnehind on lõplik.

3. Tarneajad

Eeldatavad tarneajad kuvatakse kassas ja tellimuse kinnituses:

Saksamaa ja EL, välja arvatud Soome, Kreeka ja Iirimaa: tavaliselt 3–5 tööpäeva pärast saatmist
Soome, Kreeka ja Iirimaa: tavaliselt 5–8 tööpäeva pärast saatmist
Ühendkuningriik: tavaliselt 3–5 tööpäeva pärast saatmist

Tarneajad on hinnangulised, mitte garanteeritud. Tipphooajal või vedaja häirete korral võib kättetoimetamine kesta kauem. Kui prognoosime olulist viivitust, anname teile teada.

4. Tellimuse töötlemine

Tellimusi töödeldakse tavaliselt 1–2 tööpäeva jooksul. Kui tellimus on teele pandud, saate kinnituse koos jälgimisandmetega, et tarnet jälgida.

5. Pakend ja kokkupanek

Enamik KOMTO mööblist saadetakse lamepakendis, et hõlbustada transporti ja käsitsemist kodus. Iga tellimus pakitakse vastupidavatele pindadele sobivate kaitsematerjalidega. Kokkupanekujuhend on tootega kaasas.

6. Kättetoimetamine teie aadressile

Standardtarne toimub välisukseni või hoone sissepääsuni. Palun veenduge, et keegi saab paki vastu võtta ja et juurdepääs sobib kauba mõõtmetega.

Kui vedaja ei saa pakki kätte toimetada, jätab ta tavaliselt teate või teeb uue tarnekatse. Meile kättetoimetamatuna tagastatud pakid võidakse uuesti saata teie kulul või täies ulatuses tagasi maksta. Kuna tarne sisaldub hinnas, ei ole esialgse saatmise kulu, mida maha arvata.

7. Kahjustatud saadetised

Palun kontrollige pakendit kättesaamisel. Kui pakk on nähtavalt kahjustatud, märkige see võimaluse korral vedaja juures ja võtke meiega võimalikult kiiresti ühendust, lisades fotod pakendist ja tootest. Aitame leida sobiva lahenduse — asendus, varuosad või tagasimakse.

8. Maksud ja toll

Saksamaa ja EL: hinnad sisaldavad käibemaksu. Kaup saadetakse meie Saksamaa laost ELi ühtsel turul — tollimakse ei kohaldata.
Ühendkuningriik: tellimused saadetakse meie Coventry laost. Kaup asub juba Ühendkuningriigis, seega imporditollimakse ega tollitasusid ei kohaldata. Kohaldatav Briti käibemaks sisaldub kassas kuvatavas hinnas (Briti KMKR number GB500548818).

9. Kontakt

Küsimusi kättetoimetamise kohta? Kirjutage meile aadressil support@komtostore.com, märkides tellimuse numbri.

Komto Services OÜ · Vesivärava tn 50-201, 10152 Tallinn, Eesti