30-päevane tagastusõigus Lisateave

Tasuta tarne kõikjale Saksamaal Lisateave

Uus klient?

Saate -10% allahindlust

UUSKLIENT10

Abi ja korduma kippuvad küsimused

Kui eelistate rääkida teenindajaga, võite ühendust võtta meie klienditeenindusega e-posti teel.

KKK

Tellimus

Kas ma saan oma tellimuse tühistada?

Jah, saate tellimuse tühistada seni, kuni seda pole veel teele saadetud. Kuna kohaletoimetamine toimub tavaliselt järgmisel päeval, on teil aega oma otsus ümber mõelda ning tellimust muuta või tühistada.

Mida ma peaksin tegema, kui ma tahan kellegagi rääkida?

Ootame Teiega vestlemist! Küsimuste, probleemide või tagasiside korral võtke meiega julgelt ühendust. Vastame teile 24 tunni jooksul. Palun arvestage, et nädalavahetusel saabuvate päringute vastamine võib viibida.

Saatma

Millistesse riikidesse te tarnite?

Tarnime praegu Saksamaale, Austriasse, Belgiasse ja Hollandisse. Kassas kuvatakse täpne teave selle kohta, kuhu saame kaupa tarnida. See oleneb toote suurusest ja kaalust. Kui soovite küsida tarnimise kohta teistesse riikidesse, võtke meiega ühendust.

Kui kaua tellimuse kohaletoimetamine aega võtab?

Standardtarne võtab tavaliselt aega 3-5 tööpäeva. Kaubad postitatakse alati järgmisel tööpäeval pärast tellimuse esitamist. Tarneaeg väljaspool Saksamaad sõltub tootest ja sihtkohast ning see arvutatakse kassas. Keskmiselt on see 5-7 tööpäeva.

Tagastused ja tagasimaksed

Kuidas ma saan eseme tagastada?

Kaubad tuleb tagastada 30 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest. Tooted peavad olema samas seisukorras, nagu need vastu võeti, kasutamata, kulumisjälgedeta, koos kõigi lisaseadmetega ja originaalpakendis.

Kui kaua aega võtab raha tagasi saamine?

Tagasimakse tehakse 7 päeva jooksul pärast kauba(de) laekumist meie Kodersdorfi lattu.

Kas otsite endiselt vastuseid?

Kui te ei leia otsitavaid vastuseid meie KKK-st, saatke meile palun e-kiri, täites alloleva vormi.